Halo sobat arsitek dan sipil dimanapun berada, apa kabar kalian hari ini? Saya doakan semoga kalian sehat selalu. Kali ini saya kembali lagi membagikan referensi Denah Kantor Call Center DWG AutoCAD kepada kalian secara gratis tanpa dipungut biaya apapun. Sebelum masuk ke link download, berikut saya jelaskan secara singkat apa itu kantor call center.
Pengertian Kantor Call Center
Kantor call center adalah suatu tempat di mana sekelompok agen atau operator telepon bekerja untuk menerima dan mengelola panggilan masuk dari pelanggan atau pemanggil. Tujuan utama dari kantor call center adalah memberikan pelayanan pelanggan yang efektif dan efisien melalui telepon.
Call center biasanya digunakan oleh perusahaan atau organisasi untuk menjawab pertanyaan, memberikan dukungan teknis, menerima pesanan, mengelola keluhan pelanggan, melakukan penjualan, dan menyediakan informasi umum. Kantor call center dapat berfokus pada berbagai industri seperti perbankan, telekomunikasi, perusahaan asuransi, penjualan ritel, layanan kesehatan, dan banyak lagi.
Tugas-tugas yang dilakukan di kantor call center meliputi menerima panggilan masuk, melakukan panggilan keluar, memberikan informasi produk atau layanan, menyelesaikan masalah atau keluhan pelanggan, mengambil pesanan, dan menjaga catatan panggilan. Operator call center dilengkapi dengan sistem telepon, perangkat lunak khusus, dan database informasi yang membantu mereka dalam memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan.
Kantor call center sering kali memiliki target waktu tanggapan atau durasi panggilan yang harus dipenuhi, serta standar kualitas pelayanan yang harus dijaga. Agar dapat mengelola volume panggilan yang tinggi, kantor call center sering menggunakan teknologi seperti Automatic Call Distributor (ACD) yang membagi panggilan secara otomatis ke agen yang tersedia, serta Interactive Voice Response (IVR) yang memandu pelanggan melalui menu pilihan sebelum terhubung dengan seorang agen.
Kantor call center juga dapat memiliki fungsi pemantauan dan pengukuran kinerja untuk memastikan keefektifan operasional. Informasi yang diperoleh dari panggilan dapat digunakan untuk analisis dan perbaikan proses bisnis.
Secara umum, kantor call center berperan penting dalam membangun hubungan yang baik antara perusahaan dan pelanggan, serta dalam memberikan dukungan pelanggan yang memadai.
Download Denah Kantor Call Center DWG AutoCAD
File CAD yang saya bagikan kali ini menyajikan hanya gambar desain kantor untuk call center. Gambar terdiri atas denah saja, gambar ini tidaklah lengkap sebab merupakan bahan latihan saja. Keterangan pada gambar ini berbahasa Inggris, jadi teman-teman harus mentranslatenya dulu agar paham.
Gambar ini bertujuan hanya sekedar untuk memberikan referensi pembelajaran ataupun acuan gambar kerja. Ini sangat bagus untuk pemula atau yang baru menekuni jurusan Arsitek bidang desain gambar atau civil engineering. Silahkan disesuaikan dengan gambar utamanya jika ingin membuat detail-detail yang lebih kompleks, tentunya harus memahami dulu pembuatan gambar desain gedung.
Gambar ini sudah dalam format .dwg yang artinya anda bisa langsung membukanya melalui aplikasi autocad versi terbaru atau paling lama versi 2004, selain itu anda juga bisa mengedit langsung untuk memodifikasi agar sesuai selera atau kebutuhan desain anda.
Silahkan didownload Denah Kantor Call Center DWG AutoCAD dibawah ini:
Denah Kantor Call Center DWG AutoCAD
| Google Drive | DOWNLOAD[114.11KB] |
| Mediafire | DOWNLOAD[114.11KB] |
Password rar: www.asdar.id
Catatan penting: Ketika menemukan file winrar tidak bisa di extract atau corrupt, maka solusinya adalah dengan mengupdate aplikasi winrar di komputer anda ke versi yang baru, download winrar terbaru disini.
Jika ingin mencopy artikel ini, mohon cantumkan juga sumbernya karena saya melihat ada blog yang copas tidak menyertakan sumbernya. Atau jika tidak, tulislah dengan bahasa masing-masing. Hargailah setiap karya dan usaha orang lain.
Sekian postingan singkat kali ini mengenai Denah Kantor Call Center DWG AutoCAD, semoga bisa bermanfaat untuk yang lagi belajar desain atau sekedar menjadikan koleksi referensi. Jangan lupa untuk selalu berbagi satu kebaikan dengan cara share atau bagikan artikel ini ke teman-teman di sosial media, cukup dengan klik tombol SHARE disitus ini, terimakasih!
